Agressietraining: leer beter omgaan met agressie en onbegrepen gedrag.

Agressietraining bij Dienst Specialistische Acteurs helpt professionals en organisaties om veilig en professioneel om te gaan met agressie en onbegrepen gedrag. Onze praktijkgerichte trainingen zijn afgestemd op de specifieke situatie en doelgroep, waardoor het geleerde in de agressietraining direct toepasbaar is in de dagelijkse werkomgeving.

Het verschil van Dienst Specialistische Acteurs: wij zetten professionele trainingsacteurs in bij onze training. Zij spelen situaties uit de werkomgeving na, geen rollenspellen met collega’s maar geloofwaardige scenario’s. Hierdoor ligt het leerrendement van de agressietraining hoger.

Waarom een agressietraining volgen?

Agressie en onbegrepen gedrag komen helaas steeds vaker voor in veel werkvelden, zoals de zorg, het onderwijs, in de beveiliging en bij de klantenservice. Het goed leren herkennen en hanteren van agressieve situaties draagt bij aan een veilige en gezonde werkomgeving, waarin medewerkers met vertrouwen hun werk kunnen doen. Met onze training leer je niet alleen agressie te herkennen en te de-escaleren, maar ook hoe je als professional grenzen bewaakt.

Oefenen met echte situaties en trainingsacteurs:

Onze training combineert theorie met praktijkgerichte oefeningen, zodat je vaardigheden direct kunt toepassen. Tijdens de training komen de volgende aspecten aan bod:

• Brainstormsessies over agressie en persoonlijke interventies;
• Agressieladder: de opbouw van agressie;
• Vormen van agressie en passende professionele interventies;
• Feedback hantering in verschillende vormen;
• Feedback geven en feedback ontvangen;
• Spanningscontrole oefening;
• Veilige werkomgeving creëren door middel van samenwerking;
• Grenzen herkennen en erkennen.

Bij Dienst Specialistische Acteurs kunnen we ook een trainingsacteur inzetten om situaties in de context na te bootsen. Dit verhoogt het leerrendement doordat je vaardigheden in een veilige maar realistische omgeving oefent. Meer weten? Bekijk onze pagina over trainingsacteurs.

Voor wie is de agressietraining bedoeld?

Onze training is geschikt voor iedereen die in zijn werk te maken kan krijgen met dit soort situaties of die zijn of haar personeel wil voorbereiden op het omgaan met escalaties en onbegrepen gedrag. Lees hier meer over onze agressietraining voor de zorg. Is jouw organisatie actief in een andere sector? Bekijk dan de agressietraining voor een bedrijf.

Wat zijn de leerdoelen van de agressietraining?

Na afloop van de training omgaan met agressie kunnen deelnemers:

• Omgaan met verschillende vormen van onbegrepen gedrag;
• Inzicht hebben in hun eigen gedrag en handelen tijdens agressieve situaties;
• Handige tools toepassen om beter de rust te bewaren bij escalaties;
• Omgaan met verschillende doelgroepen;
• Reflecteren op eigen gedrag en situaties;
• Bewaken van eigen grenzen.

Voor welke sectoren verzorgen wij agressietrainingen?

• Wij bieden agressietraining voor de zorg aan;
• Wij bieden agressietraining voor bedrijven aan;
• Wij bieden agressietraining voor de overheid aan. Denk hierbij bijvoorbeeld aan onze agressietraining bij Gemeente de Bilt.

Veelgestelde vragen over agressietraining.

Wat houdt een agressietraining in?
Bij een agressietraining leren medewerkers hoe zij agressief of onbegrepen gedrag herkennen, de-escaleren en er mee omgaan. Wij werken met professionele trainingsacteurs die situaties naspelen, zo kunnen deelnemers het geleerde direct in de praktijk kunnen oefenen.

Wat kost een agressietraining?
De kosten van een agressietraining zijn afhankelijk van de groepsgrootte, locatie en inhoud. Wij bieden trainingen op maat aan. Vraag een vrijblijvende offerte aan via het contactformulier.

Kun je omgaan met agressie trainen?
Ja, je kunt leren hoe je met agressie omgaat. Via een agressietraining ontwikkel je de vaardigheden om agressief gedrag te herkennen, te de-escaleren en er professioneel mee om te gaan. Met behulp van trainingsacteurs oefen je dit in realistische situaties.

Wat zijn de vormen van agressie?
De meest voorkomende vormen van agressie zijn verbale agressie, fysieke agressie, intimidatie en discriminatie. Een agressietraining leert medewerkers al deze vormen herkennen en er adequaat op reageren.

Interesse of vragen over een training omgaan met agressie?

Wil je als werkgever of organisatie bijdragen aan een veilige werkplek? Of wil je de kennis van je medewerkers opfrissen met een agressietraining?

Vraag vandaag een vrijblijvende offerte aan. Wij reageren binnen 48 uur en denken mee over een training omgaan met agressie op maat.